В работе социальной службы Министерства абсорбции заняты опытные специалисты, призванные помочь новым репатриантам справиться с различными социальными проблемами, и отстаивающие их интересы в работе внутренних комиссий Министерства абсорбции – комиссии по особым случаям (ваадат харигим), апелляционной комиссии (ваадат ирурим), комиссии по отмене задолженностей (ваадат ле битуль ховот).
Структура отдела такова: руководитель социальной службы находится в главном управлении; 5 социальных работников – в окружных отделениях и 16 координаторов по социальным вопросам – в районных отделениях Министерства абсорбции.
Социальная служба министерства оказывает помощь новым репатриантам по двум основным направлениям: помощь репатриантам и их семьям, попавшим в тяжелое положение и разработка программ абсорбции репатриантов в местах их проживания.
Оперативное оказание помощи репатриантам и их семьям, попавшим в тяжелое положение
В рамках этого направления работники социальной службы Министерства абсорбции отвечают за:
выявление и определение потребностей репатриантов, попавших в тяжелое положение
оказание помощи, реализацию прав и поиск решения проблем репатриантов с особыми нуждами
разработку и применение инструкций по оказанию помощи репатриантам, пострадавшим от враждебных действий
оперативное оказание помощи репатриантам в особо тяжелых случаях (при работе с людьми, страдающими душевными заболеваниями; временно лишенных крова; подвергшимися насилию в семье или сексуальному насилию; страдающими пристрастиями к алкоголю и наркотикам; подростками, оказавшимся в кризисной ситуации и др.)
разработку и исполнение инструкций по оказанию помощи репатриантам, которые не в состоянии обеспечить себя материально (инвалидам и тяжелобольным, неполным семьям с малолетними детьми, беременным женщинам и др.); репатриантам, временно оказавшимся в тяжелом положении; беженцам, репатриировавшимся из «горячих точек»
соблюдение закона о ликвидаторах Чернобыльской аварии и координацию работы комиссии в этой сфере.
Деятельность в сфере абсорбции новых репатриантов в местах проживания (городах, поселках и пр.)
В рамках этого направления проводится работа, направленная на улучшение социального статуса в израильском обществе репатриантов с особыми нуждами и репатриантов, попавших в трудное положение:
оценка социального положения репатриантов в местах их проживания (городах, поселках и пр., а также хостелях и гостиницах для пенсионеров и слабых слоев населения)
разработка и продвижение различных программ в сфере социального обеспечения в рамках муниципальных комиссий по абсорбции новых репатриантов
разработка и продвижение программ, направленных на изменение проблемного положения репатриантов при участии в муниципальных комиссиях по абсорбции новых репатриантов
сопровождение организаций и товариществ, занимающихся проблемами социального обеспечения слабых слоев населения, при подаче заявок на помощь от Министерства абсорбции и финансирование принятых программ
участие в установлении политики Министерства абсорбции и межведомственной политики по социальным вопросам для слабых слоев населения и репатриантов, временно попавших в тяжелое положение (страдающих от насилия; подростков, оказавшихся в кризисном положении; страдающих от пристрастия к алкоголю и наркотикам и др.).